venerdì 31 ottobre 2008

Meglio tanti clienti piccoli che uno grosso

Ieri sera mi stavo ponendo questa domanda:
"Sarà meglio avere tanti clienti piccoli oppure uno grosso?"
Certamente il pesce grosso fa sempre gola ma c'è da dire anche una cosa, tutte le aziende in cui ho lavorato avevano un pesce grosso e questo le fermava. Che significa? Che non facevano niente per crescere, per estendere il proprio mercato, la propria mentalità, investire. Infatti quando il cliente grosso chiama bisogna fermarsi e lavorare per lui. Ecco quindi che si diventa una succursale del vostro cliente che vi protegge le spalle ma vi ferma. E se poi questo cliente si perde? He He tremate.
Io personalmente preferisco tanti piccoli clienti, ramificati nel territorio. La ramificazione mi consente di non sentire il colpo se perdo un cliente e poi con la ramificazione c'è il passa parola, tra tutte le tecniche di web marketing è quella più efficace.